FAQ

Non. Notre gamme de produits comprend une multitude de composants de transmission de courant. Cela inclut bien sûr les balais de charbons et les porte-charbons, mais aussi d’autres produits comme des corps de bagues collectrices, des composants systèmes modulaires ou des contacts en ligne. Notre gamme comprend en outre diverses solutions spéciales, qui sont conçues et fabriquées spécialement selon les exigences respectives des clients. Contactez-nous ! La rubrique « Produitset solutions » vous donne un bon aperçu de nos articles standard.

Nos produits sont fabriqués uniquement à Grünberg en Hesse et sont donc « made in Germany ». Cela ne comprend cependant pas la fabrication et le montage du produit final. Mais la majorité des pièces individuelles sont fabriquées en interne.

Absolument. Nos clients apprécient notre vaste savoir-faire et notre grande expérience dans les différents secteurs de la transmission de courant. Un grand nombre d’entre eux nous impliquent ainsi dès la phase de construction pour leurs nouveaux projets. Un échange précoce, entre vous en tant que fournisseur système et nous en tant que fabricant de composants, aide à réduire les coûts du projet et à respecter les délais. Contactez-nous !

Vous pouvez contacter notre équipe commerciale par téléphone au +49 64 01 21 06 09-0 ou par e-mail. Si vous avez besoin d'un réapprovisionnement dans le domaine des petits charbons et charbons industriels, la solution la plus simple et la plus rapide est d’utiliser notre configurateur de balais de charbons MACK.

Tous les catalogues et toutes les brochures disponibles sont à votre disposition en téléchargement dans notre section Téléchargements. Nous vous enverrons également volontiers nos documents d'information au format papier par courrier. Pour cela, veuillez utiliser le formulaire de contact et cliquer sur « Demande d'information ».

Oui. Les réalisations spéciales selon les spécifications des clients font partie de notre activité quotidienne, en particulier dans le domaine des balais de charbons. Contactez-nous !

Non. MACK produit pour vous à partir d’1 unité. Vous avez besoin d'un balai de charbon très particulier ou seulement d'un jeu ? Nous produisons également les petites quantités pour vous, et ce à des prix usuels du marché.

Les délais de réaction rapides sont notre point fort. Chez MACK, les réponses sont généralement traitées en quelques heures après réception. Si vous n’avez pas de réponse de notre part un certain temps après l’envoi, n’hésitez pas à nous contacter. Nous examinerons immédiatement la question !

Nos CGV et autres documents, catalogues et brochures sont disponibles dans notre section Téléchargements.